Dienstleistung

Die Schuldnerberatung versteht sich als Hilfe zur Selbsthilfe. Die Beratungsintensität und der Beratungsverlauf richten sich in der Schuldnerberatung nach den Bedürfnissen des Einzelfalls. Da Überschuldung oftmals mit individuellen und psychosozialen Problemlagen einhergeht, kann sie nur in ihrer Gesamtheit betrachtet werden. Dies setzt die Bereitschaft der Ratsuchenden voraus, nicht nur ihre finanziellen, sondern auch Ihre persönlichen Problemlagen offenzulegen. Der Grundsatz der Verschwiegenheit und Vertraulichkeit wird hierbei von der Schuldnerberatung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz gewährleistet.